Pesquisa de Satisfação Beneficiários IDSS e RN 507 - ANS
Não perca a oportunidade de pontuar no ano base 2022! Solicite seu orçamento!
Clientes atendidos
Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, com metodologia 100% adequada às normas da ANS.
Equipe Técnica
Especialistas com experiência em centenas de projetos realizados, comprometidos com o sucesso da sua pesquisa.
Coleta Humanizada
A nossa prioridade é a qualidade dos resultados. A ZOOM não utiliza técnica de entrevista online ou robô, as entrevistas são aplicadas por telefone por um entrevistador com experiência no estudo.
Resultados das Pesquisas
Possuímos equipe qualificada para o desenvolvimento de pesquisas para Operadoras de Planos de Saúde, oferecendo suporte científico e com excelência para análise dos dados.
Como funciona a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários?
Nossa metodologia acompanha a evolução das normas exigidas pela ANS.
Temos tudo para dar um ZOOM na sua operadora, aproveite essa oportunidade.
RESPONSÁVEL TÉCNICO
Possuímos profissional de estatística com registro no CONRE, responsável pelo gerenciamento das pesquisas.
100% CONFIÁVEL
Os resultados são entregues de forma organizada para facilitar o trabalho da auditoria independente.
RESULTADOS
Os relatórios seguem rigorosamente às determinações da ANS para o atendimento do IDSS e RN 507.
O que a Pesquisa de Satisfação irá medir?
ATENÇÃO À SAÚDE
As primeiras perguntas obrigatórias do questionário da pesquisa, determinado pela ANS, buscam medir a facilidade de acesso e a satisfação em relação aos serviços de saúde ofertados pela Operadora.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Este bloco de perguntas do questionário da ANS busca compreender a satisfação com os canais de atendimento disponibilizados pela Operadora.
AVALIAÇÃO GERAL
Avaliação dos indicadores gerais da pesquisa. Mensura a satisfação e o grau de recomendação dos beneficiários em relação ao plano de saúde.
PERGUNTAS CUSTOMIZADAS
A ZOOM se preocupa com a particularidade de cada Operadora. Para isto, disponibilizamos a possibilidade de incluir 3 perguntas, do interesse da Operadora, sem custo adicional!