Debora Tineo
Coordenadora de Qualidade - GRUPO ATHENA SAÚDE
Sempre muito prestativos, disponíveis, pontuais e com um resultado final de muita qualidade. Certamente utilizarei os serviços novamente!
OLÁ, NÓS SOMOS A ZOOM!
A ZOOM Inteligência em Pesquisas
gera informação de valor
a negócios e pessoas.
Com vasta experiência em pesquisas de mercado e de opinião, a ZOOM é uma parceira de confiança para empresas e empreendedores em todo o Brasil.
Contribuímos para fortalecer o relacionamento das marcas com seus consumidores, aprimorar as estratégias de mercado das empresas e fornecer insights valiosos que levam a soluções eficazes.
Somos especialistas em pesquisas inteligentes
e oferecemos inteligência em pesquisas.
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OFERECEMOS:
– Estrutura física e tecnológica de última geração;
– Equipe com experiência
em planejamento, coleta, processamento e análise de dados;
– Pesquisas Qualitativas por meio de grupos de discussão, entrevistas em profundidade e etnográficas;
– Pesquisas Quantitativas
por meio de entrevistas pessoais (CAPI), por telefone (CATI) e web (CAWI);
– Plataforma ZX: nossa solução digital e automatizada para Pesquisas de Satisfação;
– Entregas diferenciadas, com insights inspiradores.
Nós vamos além dos números.
ATUAÇÃO
A EXPERIÊNCIA
DA ZOOM
EM DIVERSOS
SETORES
NOSSOS SERVIÇOS
Pesquisas direcionadas para superar diversos desafios.
Qual abordagem ZOOM se alinha com as necessidades da sua empresa?
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Queremos entender como os clientes realmente se sentem em relação à sua marca.
Com nossas Pesquisas de Satisfação, promovemos o envolvimento, a fidelização e a lealdade dos consumidores, fornecendo informações e insights valiosos para aprimorar a experiência do cliente.
IMAGEM E POSICIONAMENTO DE MARCA
Como o mercado enxerga sua marca?
Por meio das Pesquisas de Imagem, investigamos minuciosamente como sua marca é percebida, compreendendo os conceitos e significados associados ao nome e a outras características distintivas da sua marca.
AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Queremos garantir que a experiência dos seus clientes seja excepcional.
Nossas Pesquisas de Cliente Oculto fornecem informações essenciais para otimizar o atendimento ao consumidor e a experiência do cliente, ajudando sua empresa a se destacar no mercado.
COMPREENDENDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA
Entender como os consumidores tomam decisões de compra é essencial.
Nossas Pesquisas de Comportamento do Consumidor exploram a jornada de compra, identificando as motivações e os hábitos de consumo dos seus clientes para direcionar sua estratégia de marketing de maneira mais eficaz.
POTENCIAL DE MERCADO
Quer saber se há demanda para o seu empreendimento?
Nossas Pesquisas de Potencial de Mercado revelam o caminho para o sucesso do seu investimento, identificando as características-chave que determinarão o desempenho do seu negócio no mercado.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Entender o que seus colaboradores pensam e sentem é crucial para o sucesso da sua empresa.
Nossas Pesquisas de Clima Organizacional mapeiam o ambiente interno para avaliar a satisfação e o engajamento dos seus colaboradores, ajudando a criar um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório.
AVALIAÇÃO DE PRODUTOS
Queremos garantir que seus produtos atendam ao público-alvo.
Nossas Pesquisas de Teste de Produtos validam conceitos, nomes, marcas, embalagens, design e ofertas, assegurando que eles atendam e superem as expectativas do seu público.
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA
Identificar seus verdadeiros concorrentes é fundamental.
Nossas Pesquisas de Análise de Concorrência identificam detalhadamente os pontos fortes, pontos fracos e diferenciais dos players do mercado, oferecendo oportunidades para se destacar da concorrência e alcançar maior competitividade.
Clientes que ampliaram sua visão com a ZOOM:
Dr. Alexandre Gustavo Bley
Diretor de Mercado e Comunicação - UNIMED PARANÁ
A Zoom tem colaborado para que a Unimed Paraná possa ter um retrato fiel dos seus vários momentos, entender melhor os anseios de seus diversos públicos e, de forma madura, cumprir sua missão e evoluir na sua visão.
Omar Rodrigues
Comunicação e Relacionamento Institucional - FUNDAÇÃO GRUPO BOTICÁRIO
Tivemos muito sucesso na condução deste projeto, com planejamento e execução assertiva, e resultados intangíveis mensurados que orientam nossas ações e iniciativas de comunicação.
Valeria Fernandes Lopes
Marketing e Comunicação - UNIMED CURITIBA
A condução é feita de forma muito profissional, com foco no que precisa ser elaborado e a entrega é excelente.
Vanessa Bueno da Rocha
Coordenadora de Planejamento Estratégia e Marketing - Diretora de Operações - SCHULZ COMPRESSORES
Empresa parceira, com equipe altamente qualificada, comprometida e criteriosa que busca a excelência em tudo o que faz!
Saúde
Imobiliário
Indústria
Comércio e Serviços
Educação
Entidades e Órgãos Públicos
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