NOSSOS SERVIÇOS
Pesquisas direcionadas para superar diversos desafios. Qual abordagem ZOOM se alinha com as necessidades da sua empresa?
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Como seus clientes se sentem em relação à sua marca?
Nossas Pesquisas de Satisfação promovem o engajamento, a fidelização e a lealdade dos consumidores, oferecendo insights valiosos.
IMAGEM E POSICIONAMENTO DE MARCA
Qual é a percepção do mercado sobre sua marca?
Nossas Pesquisas de Imagem avaliam como sua marca é vista, entendendo os conceitos e significados associados ao nome e às demais características da sua marca.
AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Como está a experiência dos seus clientes?
As Pesquisas de Cliente Oculto fornecem informações essenciais para aprimorar o atendimento ao consumidor e a experiência do cliente.
COMPREENDENDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA
Como os consumidores decidem comprar?
Nossas Pesquisas de Comportamento do Consumidor exploram a jornada de compra, identificando motivações e hábitos de consumo.
POTENCIAL DE MERCADO
Existe demanda para o seu empreendimento?
As Pesquisas de Potencial de Mercado apontam o caminho para o sucesso do seu investimento, identificando características chave.
CLIMA ORGANIZACIONAL
O que seus colaboradores pensam e sentem?
Nossas Pesquisas de Clima Organizacional mapeiam o ambiente interno para avaliar a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
AVALIAÇÃO DE PRODUTOS
Seus produtos atendem ao público-alvo?
As Pesquisas de Teste de Produtos validam conceitos, nomes, marcas, embalagens, design e ofertas, garantindo que atendam às expectativas.
ANÁLISE DE CONCORRÊNCIA
Quem são seus verdadeiros concorrentes?
Nossas Pesquisas de Análise de Concorrência identificam os pontos fortes, pontos fracos e diferenciais dos players, buscando oportunidades para se destacar da concorrência e se tornar mais competitivo.
Política de Segurança da Informação
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